Frivilligas välbefinnande

Varför är de frivilligas välbefinnande viktigt?

De frivilliga är kärnan i Röda Korsets hjälpverksamhet. En välmående frivillig orkar hjälpa bättre, engagerar sig i verksamheten och upplever den som meningsfull. Internationellt är de frivilligas säkerhet och välbefinnande en central del av den internationella Röda Kors- och Röda Halvmånerörelsens humanitära arbete.

Utan frivilliga som mår bra skulle det varken finnas hjälp eller krisberedskap. Därför är de frivilligas välbefinnande en gemensam uppgift för hela organisationen.

När vi värnar om de frivilligas välbefinnande tar vi även hand om dem som får hjälp och stärker Röda Korsets funktionsförmåga i alla situationer.

Vad består en frivilligs välbefinnande av?

De frivilligas välbefinnande är en omfattande helhet som omfattar säkerhet, psykiskt och socialt stöd, ett uppskattande klimat samt stärkande av delaktighet och motivation.

Den frivilligas välbefinnande bygger på tre delområden:

1. Säkerhet och riskhantering

Den frivilliga behöver en säker verksamhetsmiljö. Till den hör:

• Introduktion, utbildning och tydliga verksamhetsprinciper (se Säkerhet i frivilligverksamheten)
• Uppgiftsspecifik utrustning
• Tydliga roller och förväntningar
• Försäkringsskydd
• Beaktande av belastning i frivilligpassen
• Fungerande rapporteringskanaler
• Säkerställande av dataskydd

Rapporteringskanaler:

Externa hot- och risksituationer: Tjänst för frivilliga i hotfulla eller farliga situationer

Interna missförhållanden och osakligt bemödande: Anmälan om missbruk

2. Psykiskt och socialt stöd

Psykosocialt stöd är en viktig del av den frivilligas ork. Centrala stödmetoder är till exempel:

• Förebyggande förberedelser
• Avlastningssamtal efter belastande situationer
• Kamratstöd och mentorskap
• Feedbacksamtal
• Övningar i stresshantering och återhämtning
• Rekreations- och resursdagar

Gemensamma verktyg:

• Fiilisrunda och Må bra-kort

En fiilisrunda är ett enkelt, rutinmässigt sätt att värna om de frivilligas ork. Materialet som finns här beskriver hur rundan genomförs efter varje verksamhetstillfälle och hur den stöder de frivilligas återhämtning. Dessutom ges anvisningar om hur och när det är dags att söka ytterligare stöd.

En fiilisrunda passar alla som verkar i frivilliguppdrag. Finlands Röda Kors lokalavdelningar uppmuntras att göra rundan till en vana. Särskilt ansvariga frivilliga (t.ex. gruppledare och handledare) uppmuntras att använda rundan regelbundet. Bekanta dig gärna med materialet!

3. En säker, uppskattande och inkluderande miljö

Välbefinnande byggs i gemenskapen. Det är viktigt med ett klimat som är:

• Öppet och inkluderande
• Icke-diskriminerande och mångfaldigt
• Uppskattande och uppmuntrande
• Motivationshöjande

Gemenskap och ett gott klimat är forskningsmässigt de starkaste faktorerna som ökar de frivilligas engagemang. Tack och positiv feedback stärker vars och ens upplevelse av att bli hörd och sedd.

Välbefinnande handlar inte bara om att hantera belastning, utan omfattar även upplevelser av lärande och kompetens samt möjligheten att påverka i gemenskapen.

Länkar till material:

• Handboken I god anda inom Röda Korset
• Ungdomsvänlig avdelning
• Nätverket för unga påverkare
• Verktyg för tack och ett gott klimat, t.ex. principerna för tryggare rum

Vem ansvarar för att stödja de frivilligas välbefinnande?

Ansvaret för att stödja de frivilligas välbefinnande hör till alla.

För individen:

• Att identifiera de egna gränserna och sköta om sin återhämtning
• Respektfull interaktion med andra

För gemenskapen:

• Att upprätthålla ett säkert och positivt klimat
• Att värna om delaktighet och gemenskap

För ledarskapet:

• Tydliga verksamhetsmodeller och tillräckliga resurser
• Värdebaserat ledarskap (Röda Korsets principer)