Tjänst för frivilliga i hotfulla eller farliga situationer

Finlands Röda Kors och De ungas skyddshus tjänst för hotfulla eller farliga situationer är avsedd för frivilliga inom Finlands Röda Kors avdelningar, verksamhetsgrupper och De ungas skyddshus.

Tjänsten finns här:

https://link.webropolsurveys.com/S/109CEBBF8290BA89

Varför finns tjänsten?

Som frivillig kan du i ett frivilliguppdrag stöta på en situation som känns hotfull eller otrygg. Med hjälp av tjänsten kan man rapportera om yttre hot- och farliga situationer som har inträffat i frivilliguppdrag. Anmälan kan göras av:

• den frivilliga som själv har upplevt situationen
• en gruppledare eller en ansvarig frivillig på den frivilligas vägnar.

Vad betyder ett yttre hot eller en yttre fara?

Ett yttre hot avser en situation där det hotfulla beteendet eller faran kommer från en person som inte hör till Röda Korsets verksamhet: inte från en frivillig, anställd eller annan aktör inom organisationen.

Till exempel:

• en förbipasserande eller kund beter sig aggressivt
• en berusad person eller någon som beter sig störande dyker upp på platsen
• det händer något i miljön som orsakar otrygghet (t.ex. trafik, folkmassa)

Situationen kommer alltså inte från det egna frivilliggänget, utan från personer utanför verksamheten eller från miljön.

Vad händer efter anmälan?

Systemet skickar automatiskt information om anmälan till den anställda som ansvarar för frivilligas säkerhet, antingen inom Finlands Röda Kors distrikt eller vid De ungas skyddshus.

Du blir kontaktad vid behov och på egen begäran för att reda ut situationen.

Vad används anmälningarna till?

Med hjälp av den insamlade informationen kan vi:

• erbjuda frivilliga stöd vid behov för att bearbeta och reda ut situationen, samt
• utveckla frivilligverksamheten och stödet till de frivilliga lokalt och nationellt.

När situationen gäller interna aktörer eller om du vill rapportera anonymt

Om den hotfulla eller farliga situationen du upplevt har riktats mot dig inifrån organisationen, eller om du vill lämna en anonym anmälan, gör anmälan via Finlands Röda Kors verktyg för rapportering av missbruk:

Juuriharja | First Whistle Service

Behandling av personuppgifter

Personuppgifter behandlas i enlighet med dataskyddsbeskrivningen för Röda Korsets frivilligregister. Mer information:

https://www.rodakorset.fi/dataskyddsbeskrivning-frivilliga.pdf