Tillgänglighet och tillgång i frivilligverksamhet

Enkelt uttryckt handlar tillgänglighet om den fysiska miljön och tillgång om tillgång till information, kommunikation och tjänster. Tillgänglighet innebär till exempel att man kan ta sig in i en lokal med rullstol, att det finns en tillgänglig toalett på evenemanget, att lokalen har tydlig skyltning och bra belysning, eller att man kan röra sig säkert och smidigt i utrymmet.

Tillgång innebär i sin tur att information, verksamhet och delaktighet är möjliga för olika typer av människor. Klarspråk, undertexter i videor, tillräckligt stor och tydlig teckenstorlek, bra kontrast i materialet, lättläst material, teckenspråkstolkning eller möjlighet att delta på distans ökar tillgången.

Tillgänglighet byggs ofta upp av många små saker tillsammans. Om ett evenemangsutrymme är tillgängligt, men man inte kan ta sig dit med kollektivtrafik, eller om informationen om evenemanget inte är tillgänglig, kan det ändå vara svårt att delta. Därför talar man ibland om en tillgänglighetskedja, där alla delar behöver fungera så bra som möjligt tillsammans.

Bättre för alla – men nödvändigt för vissa

Tillgänglighet och tillgång gynnar i slutändan alla, även om det för vissa är helt nödvändigt. Tydlig kommunikation gör det lättare för alla att delta. Ett tillgängligt utrymme hjälper såväl rullstolsanvändare som personer med barnvagn eller rullator och tillfälligt skadade personer. Förutom personer med hörselnedsättning och teckenspråkiga personer drar till exempel personer i en bullrig miljö samt personer med ett främmande modersmål nytta av undertexter. När man i verksamheten tar hänsyn till olika människor och behov blir den i regel smidigare, säkrare och trivsammare för alla.

Tillgänglighet och tillgång handlar inte bara om god vilja, utan är kopplat till människors lika rätt att delta. Med hjälp av dem kan man säkerställa att ingen lämnas utanför frivilligverksamheten på grund av exempelvis miljön, kommunikationen eller attityder.

Komma igång med små handlingar

En bra början är helt enkelt att man stannar upp och tänker efter, och frågar deltagarna om deras behov. Som frivillig kan du till exempel:

• använda ett klart och begripligt språk i kommunikationen
• säkerställa att det är enkelt att ta sig till evenemangsutrymmena
• berätta i förväg om eventuella hinder eller specialarrangemang
• se till att alla blir uppmärksammade och inkluderade i diskussioner och verksamheten
• använda undertexter i videor eller dela materialet i förväg.

Det viktigaste är en öppen inställning och en vilja att göra verksamheten inkluderande. Ofta kan små praktiska lösningar ha stor betydelse för huruvida en person känner sig välkommen att delta.

Vill du fördjupa dig mer i ämnet?

Mer information om tillgänglighet och tillgång hittar du bland annat på webbplatsen för Invalidförbundets Esteettömyyskeskus ESKE (sidan på finska) samt på webbplatsen Saavutettavuusvaatimukset.fi. Dessutom erbjuder många organisationer för funktionshindrade praktiska tips för hur man kan utveckla tillgängligheten i vardagen, under evenemang och i frivilligverksamhet. Dessutom kan checklistor för tillgängliga evenemang (på finska)vara till hjälp så att man uppmärksammar praktiska saker redan i planeringsskedet.

Författare:

Mari Koistinen, sakkunnig inom skydd, jämlikhet och deltagande