Vanliga frågor om anvisningarna för vänförmedling
På den här sidan hittar du vanliga frågor och svar om användningen av det elektroniska vänförmedlingssystemet.
En frivillg har skapat en profil i Oma och genomgått vänkursen, men personens vänprofil syns inte i förmedlingen. Den vanligaste orsaken är att personen saknar en registrering om genomförd vänutbildning.
En användare med behörigheten utbildare behöver registrera en vänutbildningsmarkering för frivillig. Därefter visas alternativet ”Frivilligprofilen för personliga vänner” i frivilligas Oma-profil. När kortet har fyllts i överförs det automatiskt till vänförmedlingen.
En användare med utbildarbehörighet registrerar vänutbildningen på följande sätt:
1. Logga in i Oma och klicka på länken Administration högst upp på sidan.
2. Klicka på Vänutbildning på administrationssidan.
3. Sök upp frivilligen bland de ej utbildade och klicka på markera som utbildad.
Oftast beror det på att frivilligen saknar en markering i fältet "Den frivilliga intervjuad och verksamhetens regler har gåtts i genom". Då är markeringens färg ljusrosa och kortet har statusen "Väntar på att behandlas".
Det är mycket viktigt att gå igenom intervjun och spelreglerna med båda parterna innan de matchas. Markeringens färg ändras till klarröd när rutan för genomförd intervju har kryssats i. Först då kan frivilligen också matchas med en vänklient.
En frivillig som redan deltar i verksamheten har en utbildningsmarkering och har fyllt i vänprofilen för en personlig vän.
Om hen även vill bli nätvän ska hen gå till Oma profil och där fylla i det andra kortet "Frivilligprofilen för nätvänner".
Det ifyllda kortet skickas vidare till nätvänsförmedlingen. För nätvänner finns en egen separat vänförmedling.
Ja, även borttagna profiler ingår i statistiken.
Om en frivillg inte längre vill delta i vänverksamheten ska profilen tas bort. Om frivilligen vill ta en paus från verksamheten eller fortfarande överväger att fortsätta, kan profilen enligt överenskommelse sättas i pausläge för en viss tid.
En profil som är pausad finns kvar i systemet, och frivilligen kan återuppta sitt engagemang senare utan att behöva skapa en ny profil.