Behöver du mer hjälp?

Hittade du inte svaret på dina frågor på de här sidorna? Här hittar du mer stöd!

Öppen grupp i Oma: Oma Punainen Risti - käyttäjät

I gruppen kan du ställa frågor om sådant du tycker är oklart och diskutera kring användningen av Oma. Gruppen baserar sig på kamratstöd, de som svarar dig i gruppen är andra Oma-användare och till exempel digifaddrar.  

Omas huvud­användare

I avdelningen stöds användningen och införandet av Oma av avdelningens Oma-huvudanvändare. De kan hjälpa till med alla frågor som rör användningen av Oma i avdelningen.

Support via e-post

oma.tuki(at)redcross.fi

Via supportens e-postadress kan du rapportera eventuella störningar och få hjälp vid problem med systemet.

Stöd för vänförmedlingen

Stöd för vänförmedlingen hjälper er som använder den elektroniska väntjänsten om ni har problem med den.

Förmedlingens e-postadress för stöd: YVTuki(at)redcross.fi

Huvudanvändare i distriktet och avdelningsfadder

Då ni i avdelningen tar Oma i bruk eller då ni stöter på frågor och problem efter att ni tagit Oma i bruk får ni stöd av anställda på distriktsbyrån. I första hand ska ni vända er till distriktets Oma-huvudanvändare eller till en eventuell avdelningsfadder. En lista över distriktens huvud­användare finns nedan.

Huvudanvändarnas e-postadresser har fomen förnamn.efternamn(at)redcross.fi.